För att få gå kurs hos oss måste du vara 15 år eller äldre, målsmans godkännande gäller om du är under 18 år. Barn ska kunna hantera hunden själv.
Anmälan till våra kurser är bindande och påbörjad kurs återbetalas ej
Betala direkt med kort eller välj faktura. Förutsatt att kursavgiften är oss tillhanda innan planerad kursstart
Anmälan till kurs är öppen så länge det finns platser
Vid ånger/avbokning av kursplats senare än 14 dagar från ditt köp återbetalas ingen del av kursavgiften
Vid giltiga skäl som sjukdom som kan styrkas med läkar/veterinär intyg så återbetalas den del av kursen som återstår efter att admin.avgiften 400 kr är dragen.
Kompensation för missat kurstillfälle utgår ej.
Om ett kurstillfälle ställs in pga sjuk instruktör kommer detta kurstillfället att senareläggas
Om en hel kurs ställs in pga för få deltagare kommer kursavgiften att återbetalas
Inbjudan till kurs skickas ut ca 7-14 dagar innan kursstart förutsatt att vi erhållit kursavgiften
Onlinekurser
Du är 18 år eller har målsmans godkännande innan du köper kursen av oss
Betala med kort och anmälan är bindande och ingen ångerrätt tillämpas
Du får tillgång till onlineklassrummet så fort vi mottagit din betalning.
Så fort du fått tillgång till klassrummet så är ditt köp bindande och ingen återbetalning av kursavgiften är möjlig.
Allt material i klassrummet är copyright skyddat, du får inte på något vis kopiera/dela/sprida materialet vidare.
Varor
Du är 18 år eller har målsmans godkännande vid köp
Betala med kort i förskott
Vi skickar dina varor så fort vi mottagit din betalning. Specialtillverkade varor skickas så fort de är tillverkade kan ta upp till 14 dagar. Leveransen tar sedan 2-5 dagar
Distansköplagen gäller och du har 14 dagars ångerrätt på varor som ej är specialtillverkade. Du har rätt att få pengarna tillbaka på obrutna förpackningar. Kontakta oss alltid först innan du reklamerar en vara annars kan du inte få pengarna tillbaka. Du står själv för returfrakten.
Bokning av tid
När du bokar tid ingår du ett avtal om att du förbinder dig att komma på bokad tid
Vi förbinder oss att reservera tiden för er och kan där med inte sälja tiden till någon annan
Avbokning av tid måste ske senast 24 timmar innan er bokade tid
Sen avbokning eller uteblivet besök debiteras med fullpris för den bokade behandlingen
Det är viktigt att ni kommer på utsatt tid, både vid inlämning och hämtning
Vid sen ankomst debiteras du för uteblivet besök, det infaller vid 20 minuter efter bokad tids start
Vi kontaktar inte er vid sen ankomst eller uteblivet besök, om behovet finns skickas en betalningsuppmaning via mail
Vid försenad hämtning efter den utlämningstid vi givit vid inlämning så debiterar vi en avgift på 230 Kr per påbörjade 30 minuter
Du får en bokningsbekräftelse via mail samt påminnelse dagen innan ditt besök via mail
När du köper varor, anmäler dig till kurs eller bokar en tid hos oss samtycker du till att vi lagrar dina personuppgifter samt ev information om ditt djur i vårt bokningssystem.
Dina uppgifter som du lämnat till oss är trygga här då vi aldrig ger ut dina uppgifter till någon annan part.
Om ditt konto är inaktivt i 12 månader så raderas ditt konto och dina kunduppgifter. Detta sker per automatik
Du kan själv uppdatera dina uppgifter genom att logga in eller kontakta oss. Vill du inte längre vara kund hos oss kan du kontakta oss så raderar vi dina uppgifter ifrån vårt system.
